Laufende IT-Beratung

Die IT-Analyse ist ein einmaliges Projekt: Bestandsaufnahme, Strategieworkshop, Roadmap, Festpreis. Sie liefert die Grundlage. Die laufende IT-Beratung setzt darauf auf: ihr habt einen festen Ansprechpartner für Folge-Entscheidungen, Projektbegleitung und strategisches Sparring – nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet, ohne fixe Verträge. Viele Kund:innen starten mit der Analyse und holen sich danach laufende Beratung dazu, wenn sie sie brauchen.

Wir rechnen nach tatsächlich erbrachter Zeit ab – pro Stunde, monatlich gesammelt. Ihr zahlt nur, was wirklich an Beratung anfällt: in einer Projekt-Phase mehr, im ruhigen Alltag oft gar nichts. Keine Pauschalen, keine ungenutzten Stunden. Bei umfangreicheren Projekten können wir vorab eine Aufwandsschätzung machen, damit ihr Planungssicherheit habt.

Nein. Es gibt keinen Vertrag mit Mindestlaufzeit oder Mindestabnahme. Ihr meldet euch, wenn ihr Beratung braucht – wir rechnen die geleistete Zeit ab. Wenn ihr ein halbes Jahr nichts braucht, zahlt ihr auch nichts. Wir wollen euch nicht in Verträge zwingen, die ihr nicht braucht.

Bei einfachen Fragen per E-Mail meist innerhalb weniger Stunden, spätestens am nächsten Werktag. Bei akuten Themen oder wenn etwas brennt, sind wir telefonisch erreichbar. Wenn ihr garantierte Reaktionszeiten braucht, halten wir das schriftlich in einer kleinen Beratungs-Vereinbarung fest – damit ihr wisst, worauf ihr euch verlassen könnt.

Wir rechnen nach tatsächlich geleisteter Zeit ab. Was am Ende anfällt, ist sehr unterschiedlich: kleine Vereine kommen oft mit 1–2 Stunden im Quartal aus, andere brauchen in heißen Projektphasen mehrere Stunden pro Woche. Den konkreten Stundensatz besprechen wir transparent im kostenlosen Erstgespräch – passend zu eurer Organisationsgröße und eurem Bedarf. Bei größeren Themen oder Projekten machen wir vorab eine Aufwandsschätzung, damit ihr Planungssicherheit habt.

Häufige Themen: strategische Fragen (Cloud-Migration ja oder nein, welcher Anbieter, Open-Source vs. Microsoft), Beschaffungs-Entscheidungen (welches MDM, welche Backup-Lösung, welche Lizenzen), Verträge prüfen (lohnt der Dienstleister-Wechsel, ist der Hosting-Vertrag fair), Compliance-Fragen (DSGVO, ISO 27001, NIS-2 – was muss ich wirklich, was nicht), KI-Einführung (welche Tools sind DSGVO-konform, was schreibt der EU-AI-Act vor), sowie Sparring vor Vorstands- und Stiftungsrat-Sitzungen, wenn IT auf der Agenda steht.

In der „laufenden IT-Beratung" geht es bewusst um Sparring und Entscheidungen – nicht um Tickets, Geräte-Setup oder das Konfigurieren von Cloud-Diensten. Wenn wir merken, dass operative Arbeit nötig wird (Migration, MDM-Rollout, Security-Hardening), bieten wir das separat über die passenden Services an: IT-Support, Cloud-Migration, Geräteverwaltung etc. So bleibt für euch klar, wofür ihr was bezahlt – und ihr könnt jederzeit entscheiden, ob ihr operative Themen bei eurem bestehenden Dienstleister belasst.

Nicht zwingend. Wenn ihr eine konkrete Fragestellung habt („sollen wir M365 oder Nextcloud nehmen?"), reicht ein Erstgespräch + ein oder zwei Beratungstermine. Bei größeren strategischen Themen („wir wollen die IT der nächsten drei Jahre planen") ist eine IT-Analyse als Einstieg sinnvoll – sie schafft die Faktenbasis, auf der die laufende Beratung danach besser greift. Wir sagen euch ehrlich im Erstgespräch, was zu eurer Lage passt.